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开启快消品类大布局,教你玩出新生力
专栏:电商资讯
发布日期:2019-12-26
阅读量:732
作者:w小白碎碎念
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并辅以用户营销、数据银行等多维度运营迸发品牌新生力。在销售期根据数据银行的预测效果进行消费者关系预测模型和货品预测模型的打造,实时监控流量到店铺购买全过程,并根据数据提示随时进行备货升级;




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随着中国国民消费意识的不断升级,消费者对于每天都要入口的油类产品有了更高的选择性,营养与健康已成为首要标准,也逐渐转向青睐于价位高端、质量上乘、专注健康生活类产品。

作为中粮旗下且为国内领先的零售包装食用油品牌,福临门更是占据了国民基础食用油的重要地位。


对于传统企业福临门来说,虽已在电商销售平台占据一定地位,但想 
全面打通线上平台,开启强渠道运营 并不是件易事。

基于对市场的精准洞察与了解,深度分析福临门品牌的市场切入点,从打造福临门专属品牌中心出发,提升品牌价值;并辅以用户营销、数据银行等多维度运营迸发品牌新生力

福临门旗舰店销售额呈爆发式增长的背后离不开运营团队的精细化运营。为追求精益求精的服务专业度,可以从数据驱动营销的运营层面出发。

在三个方面帮助店铺实现互通导流,提升品牌调性。



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一,调整产品结构,打造店铺流量最优化

首先,将店铺原有流量款占比降低,通过店铺页面端与利润款相关联,引导客服进行销售转化,保证基础流量;并且将重点打造的核心货品占比增加,作为销售主阵地,保证未来货品方向的可持续发展;同时避免出现货品销售的倾斜性,确保各产品销售情况呈平衡化。

其次,从用户营销角度出发,在增加店铺粉丝、会员、货品收藏加购等方面进行有效引导。例如关注店铺、秒杀刺激新粉加入;页面端带动消费者加入会员中心,打响品牌知名度,转化会员成交量。

此外,还可以抓住当下直播热潮与集团旗下MCN服务商华谊新天形成营销联动,通过《小仙女养生日记》PGC栏目开启店铺日播预热,从解决消费者难题:进店买什么、怎么买、什么时候买等方面进行种草转化。


二、借助数据银行分层匹配,达到品牌营销最强化

目前采取以打造品牌中心为主要手段,同时以此次双11为切入点,与品牌方一起开展专属营销阵地,利用数据全链路匹配消费流量、营销方式,帮助品牌提升自我溢价。

另外,在双十一活动期间,从策略端出发,采用数据银行进行货品与流量的分层匹配,在预售前期,针对部分货品进行保价活动,全面保障即买即用型消费人群的利益最优化;

在销售期根据数据银行的预测效果进行消费者关系预测模型和货品预测模型的打造,实时监控流量到店铺购买全过程,并根据数据提示随时进行备货升级;

同时通过客户运营平台对店铺活跃客户进行分层触达,在增粉数量提升的前提下有效降低运营成本;并利用再次触达推荐全面激活历史种草人群。


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三、从供应链端高效配合,布局自有物流

据了解,由于快消品油类客单价低、体积大、重量高,导致物流成本呈攀高趋势发展,直接影响前端产品竞争力。为此,可从供应链、物流系统端重新建立自有壁垒。

供应链总监婉清提到,做快消品油类有两点需要重点提升。

1. 效期管理,打造极致用户体验,保证货品先进先出,确保在油品的最优效期内提供给消费者。

2. 包装包材,油类属于重货,针对食用油油嘴易破损等问题,还要与供应商进行多次试验、磨合后,在油嘴包装上增加专用缓冲配置来避免货品破损。


在此次大促期间,为保证产品全链路持稳定性,供应链端从两大方向进行管理与把控。

一为经营测算,通过排兵布阵来划分产品售卖节奏点。
例如从预售期进行提前布局,购齐货品数量;另外针对不同货款从运营成本端做预算,并根据预售量再次复盘预算表;


二为库存管理,根据货源、历史销售数据、流量数据等不同维度做出定稿计划,全面供应大促需求。
供应链总监婉清提到,复盘在库存管理的过程中最为核心。从双十一预售前期,物流端便开始复盘各个卖货节点的备货量,并根据店铺预售数量进行再次复盘;

同时从补货、货品数量提升等方面进行多轮复盘;在双十一复卖结束后,还会再次开启货量供应、如何完成发货的复盘计划等。




文:网络
图:unsplash

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