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小程序商城常见问题
专栏:轻栈操作指南
发布日期:2020-09-02
阅读量:3221
作者:轻栈insarea
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用轻栈,搭建一次商城可以同时免费开通微信小程序,支付宝小程序,百度智能小程序,手机端网站就是微商城,还能开发安卓和苹果iOS APP。操作轻栈平台过程中肯定会遇到不少问题,这里有轻栈操作手册,轻栈教程,所有常见问题都在这里了。常见问题回答,操作遇到问题查查这个手册。

一、优势

在轻栈开通小程序商城有什么优势?


1. 0元开店

轻栈帮助商家快速开通小程序商城,无需开发、免费开店。


2. 一站式管理

搭建一个商城,可同时发布三大小程序商城、微商城、APP,实现手机+PC一站式管理。让更多中小微企业和个体创业者可以低门槛开展电商业务。


3. 电商运营

轻栈提供各种工具辅助商家运营和推广,15+流量入口助商家推广品牌和产品。简单电商,就在轻栈。



二、小程序类型

完全免费开通的小程序类型是商城类,企业/个人都可开通,有营业执照即可。


1. 企业/个体

•  企业营业执照类型为:有限责任公司、股份有限公司、个人独资企业等。
•  个体营业执照类型为:个体工商户。
•  支持电子营业执照


2. 商城类小程序

(1)功能

          商城类小程序比个人类型小程序的功能更加完善,各种模块组件拖拽式编辑搭建小程序商城页面、具备商品发布、订单管理、会员中心、数据中心等功能。

(2)收款限额

          个人小程序通常没有收付功能,开通了也有收款限额。商城类小程序没有收款限额,商家配置微信原生支付,绑定签约的微信商户号ID,用户付款直达商家商户号。





三、如何开通一个小程序商城

1. 需要准备什么材料?开通流程包括哪些?

(1)材料:营业执照一张
(2)小程序注册前准备
(3)开通流程:

• 注册小程序

• 发布商品

• 制作小程序页面

• 发布小程序


2. 没有营业执照可以开通小程序吗?

如果没有营业执照,可以开通个人小程序,但开通不了商城类小程序,不能授权到智慧链接进行管理,设计编辑小程序页面请下载微信开发者工具,用代码开发。


3. 开通小程序有数量限制吗?

轻栈平台版支持免费开通三个小程序商城,如果升级版本,数量跟版本支持的数量相同。


4. 小程序商城开通后,可以变更主体类型吗?比如从企业变更成个人

目前暂不支持变更主体类型,如果需要开设其他类型的小程序,可以重新申请。


5. 小程序商城有隐藏收费吗?

在轻栈开通小程序商城不收取任何服务费或者技术服务费,配置微信(支付宝)原生支付后,官方平台对单笔交易收入扣除订单金额的千分之六作为支付费率,轻栈不收取任何费用。



四、如何如登录小程序商城


1. 小程序商城怎么登录和管理?

登录平台:https://insarea.com


2. 可以支持手机登录小商店,管理后台吗?

目前企业/个体店仅支持PC端管理,手机端可快捷登录PC端智慧链接。登录平台:https://insarea.com,电商系统-管理商品订单,Design Lab-管理小程序页面,智慧链接-小程序管理。


3. 谁可以登录管理小程序?

注册小程序商城的微信号、添加的协作用户。
添加协作用户操作详细步骤 |帮助文档


4. 小程序商城开通后,可以变更主体类型吗?比如从企业变更成个人

目前暂不支持变更主体类型,如果需要开设其他类型的小程序,可以重新申请。



五、开店常见问题


1. 如何领取轻栈,进行主体认证

(1)领取轻栈

(2)进行主体认证

请根据营业执照驳回原因,仔细核对填写的相关信息是否准确。保证:营业执照未过期、清晰可见、如有二维码,尽量保证二维码可扫描。如果核对之后未发现错误,请至小商店后台,点击联系客服,我们将尽快跟进排查。


2. 如何进行实名?为什么要实名?

目前


3.  基础信息填写

(1)小程序名称可不可以重名?

小程序不会出现同名的情况,以下几点请各位商家注意:

• 即使是同一主体小程序名称也不能重复
• 小程序和现有公众号同名,需保证二者是同一主体

(2)小程序名称、头像、简称、介绍可以修改吗?

小程序的基本信息可以修改,修改次数限制如下:

• 名称:发布成功后不可修改

• 头像:一年内可申请修改5次
• 类目:一个月内可申请修改3次
• 介绍:一个月内可申请修改5次




六、小程序商城可以卖什么


1. 服务范围

一级服务类目包括:商家自营、餐饮、旅游、社交、文娱、工具、快递业与邮政、教育、医疗、政务民生、金融业、出行与交通、房地产、生活服务、IT科技、商业服务、公益、体育、电商平台


2.类目资质要求

填写微信小程序基础信息时,在填写服务范围时,如果选择了需要资质的服务类目,页面会提示上传相应资质。

类目及商品资质参考表


3.商品审核

1发布小程序商城的时候需要审核商品

2小程序发布成功后,发布商品无需审核,立即上架

 


七、有什么营销功能


1. 怎样让人看到我的小程序?

(1)小程序曝光渠道

任务栏、发现入口、小程序码、搜索、对话分享、群分享、公众号Profile页/文章插入、微信广告

(2)小程序怎么关联公众号

登陆公众号后台-小程序管理-关联小程序搜索-扫码 


2. 营销功能

目前小程序商城支持

• 优惠券
• 店铺活动
• 会员卡优惠
• 购物返积分
• 折扣码
• 折扣分享码
• 赠品-换购
• 团购券

还有更多营销活动正在开发,敬请期待。



八、配送方式

支持快递/物流、自提、虚拟发货无需物流。



九、怎么结算


1. 小程序商城支付配置

默认收款单元是iYong代收,费率1.5% 。微信小程序商城建议配置微信原生支付,在【智慧链接】签约微信支付商户号,再在【支付系统】进行支付通道设置。用户的每一笔款项都会直接到达商家自己的微信支付商户号账号中。


2. 什么时候可以提现,费率多少?

•  提现:T+1

•  费率:0.6%


3.收款提现多长时间到账?

收款提现后,无特殊情况下,24h内到账。

 


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