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复工前写给中小企业老板的重要建议!
专栏:电商资讯
发布日期:2020-02-13
阅读量:1588
作者:北大纵横
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__一、现在我们非常需要统一企业上下的思想,要把员工,干部的心思从过度关注疫情进展,调整到生产自救的具体工作中来,这靠什幺?要不要给部门经理们培训一下新时期团队新的有效激励方法啊?

2921字 | 5分钟阅读

新冠肺炎疫情爆发至今,形势依然严峻,各地各单位复工时间都往后推迟。

什么时候能够正式复工,要等各地政府统一安排,但是,作为企业,尤其中小企业是不能再拖下去了,毕竟中小企业的资金,人才,资源,背景等等都比不得大型央企,国企,以及外企他们,甚至中小企业相互之间都没得比。中小企业要想尽办法早点开工,生产自救,不然真等不到天亮啊。

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此刻,在焦急的复工准备过程中,以及已经复工的过程中,企业老板们要考虑哪些事情呢?
要我说,有一项工作您要早思考,早做计划,早做打算了!那就是培训。
您可能会说,徐老师,我现在心急如焚,办公租金,员工工资,客户维系,订单等等多少事儿?千头万绪都让我脑袋大了,哪里有时间考虑培训啊?没这个疫情,我平时都不怎么重视它,现在您还要我早点打算?先往后放放吧。
这段对白是我这几天和一位企业老板微信沟通的真实记录。我也特别理解他的心情。但是,越是这种特殊时期,我越是要建议各位中小企业老板把培训工作当回事,当成重点来思考。
最近网上关于疫情时期,各种企业调查问卷,各种市场经济环境分析与对策,我都仔细的看了,学习了,我发现,比较多的都是宏观的分析和建议,能够有效落地的具体办法不多,究其原因,是因为这次疫情我们之前没有遇到过,2003年的非典,当时的宏观经济环境和互联网条件也和今天无法同日而语。我们还是要站在当下来分析和寻找今天的解决方案。
先说说我为什么要强调企业老板重视复工后的培训工作呢?
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一、现在我们非常需要统一企业上下的思想,要把员工,干部的心思从过度关注疫情进展,调整到生产自救的具体工作中来,这靠什么?就是要靠培训工作,等一下我再讲具体的方法。
二、不只是员工,我相信很多企业老板和中层干部,现在的心情都是非常糟糕和消沉的,确诊人数,疑似人数,死亡人数,康复人数,病毒传播途径,病毒变异情况等等无论是武汉重灾区还是自己身边的社区,城市,我们都会被这些信息影响到情绪和情感,上班时间到了,我们没心情干活,如何帮助员工缓解疫情氛围下的压力和情绪,要不要培训?
三、特殊时期,工作方式变了,不能再像以前那样召集大家去会议室开会了,不能回到熟悉的办公室上班而是要在家里办公,线上办公如何开展?线上开会怎么开?线上的业务流程如何执行?线上办公,数字办公这些新的工作模式要不要培训培训?
四、客户不能再跑过去或者邀请过来面对面沟通了,都要靠员工电话,微信,邮件沟通,这种沟通技巧要不要培训?

五、平时部门经理开早会,绩效辅导,工作谈心,小伙伴们时不时聚聚餐,文体活动开展的有声有色,团队精神面貌非常棒,现在部门这团队凝聚力怎么搞?团队士气怎么提升?要不要给部门经理们培训一下新时期团队新的有效激励方法啊?

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林林总总,这些工作平时大家都很有一套,但是,现在变了,工作场景不一样了,工作模式不一样了,工作方法也要更新啊,怎么办?还是要靠培训啊。

中小企业比不得大型央企,国企,那些BAT,外资公司,人家有高工资,高福利,沉淀很久的企业文化,员工不会轻易流失,咱们都是小企业,现在这局面不改变工作思路和方式,队伍很快就散掉了,士气很快就消沉了,客户很快就丢掉了。培训,是非常时期影响下属,辅导下属,团结下属,留住下属的最有效方式。
当然,我得提前先给各位老总提个醒,减减压啊,在我这个十多年企业培训老兵的眼里,所谓企业培训是形式多样,丰富多彩,不拘一格的,绝非那些培训机构给您描述的那么复杂,那么“专业”,那么花钱啊。尤其特殊时期,您已经捉襟见肘了,西贝三个月都撑不下去,何况企业规模和培训资金不如他们的咱们。
下面我说几个能落地的方法,您看看哪些您能借鉴参考,或者受启发举一反三。

方法一

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 厚

啥厚?脸皮厚啊,都这个时候了,企业老板们就别再扭扭捏捏了,尤其公众表达能力不强的企业老板们,这个时候,很多培训谁来搞?不是请我们这些职业讲师,您自个儿就要厚着脸皮上了。我就见过很多中小企业的老板,都很羡慕马云的滔滔不绝的口才,振奋人心,给员工打鸡血(估计2003年非典的时候,马云上淘宝项目没少搞内部统一思想)。但是自己要么平时就没参加过公众表达技能训练,或者自认为性格内向,不善讲话。对不起,现在到了企业生死攸关的关键时刻了,无论是企业微信群里的收心讲话,还是新的技术应用,还是客户关系的话术训练,您就要厚着脸皮开讲了。我可以给您场外辅导,临阵给您磨磨枪。

方法二

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 借

借什么?借老师啊!我就见过一位企业老总,平时特别喜欢搞培训,也经常组织外面的师资来给企业办讲座,认识了一大批培训师,现在这个时候了,很多培训师都无法出差到企业内部搞培训了,纷纷上线搞网课,也会把网课的信息推送给企业老板或者人力资源部负责培训的人,赶紧安排人或者自己去试听一下,看看讲的内容,方式,是否符合企业当下的实际需要?如果需要,就拿来发企业内部平台上,或者员工微信群里,组织一起学习。现在的网课,很多都是免费的,即使一些大咖收费,也很便宜的,虽然效果比不上集中起来面授讲课,但是现在这个局势下,也是不错的选择。

方法三

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微课。如果您的企业有内训师,那就赶紧安排他们快速开发微课,把当下企业需要员工应知应会,必须掌握的工具,方法,心态,话术统统都搞成10分钟,15分钟左右的微课,让员工在家也能学,然后进行考试,让大家的心思都集中到公司业务上来。

方法四

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读有用的书。现在员工在家,有很多闲暇时间,我们可以组织大家搞读书活动,把老板希望大家看的书或者我们这种高参推荐的书找到电子书发给大家,每天读,每天进行读书分享,结合企业现况,结合当下疫情环境,工作计划如何制订?时间如何管理?如何做一个疫情环境下的卓越的管理者?如何看待史蒂芬柯维博士的七个好习惯?如何看待今天的肺炎危机?寻找企业的转型蓝海?好书很多啊,就看您会不会利用读书学习,把分散在家的员工用这种学习活动活跃起来,团结起来。

方法五

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写什么呢?写日报,周报,月报。不要以为这就不属于培训!我前面说了,在我这个培训老兵看来,企业的培训形式实在是太丰富了,我能把企业管理的诸多方面都掺进去培训。去年新招的管培生,这才半年,现在都不能来公司上班,我们如何了解他们的思想动态?工作困惑?人际关系?我觉得安排在家的员工写日报,周报,月报是一种特殊的培训,是教练式的辅导培训,每天晚上,当老板的您检查大家的日报,从字里行间中把握员工的心态,心情,求助,或者离职前的苗头。您放心,这样每天的文字交流,一个个的耐心回复您的观点,这样手把手的辅导,员工们感受到您的真诚,您的人格魅力,虽然不能见面,但是他们心里认同您,对企业的归属感也越来越强,大难当头,他们愿意陪伴企业,不离不弃,是不是您最想要的结果呀?

讲了这么多,我相信,您能懂得我的良苦用心,希望您能认真思考疫情防控的这几个月里,如何应用培训解决一个一个难题。
北大纵横企业培训体系研究院始终愿意帮助中小企业成长,更愿意在这样的疫情环境里,陪伴您,给您当好参谋,成为您信赖的企业顾问。
我承诺,今年特殊,中小企业的培训帮扶的咨询,我都免费服务,只为帮您渡过难关,挺过去,就好了。
作者:徐健君,北大纵横合伙人


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来源:北大纵横(ID:ALLPKU-Wangpu)
图片:网络
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