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举例说网站运营的工作流程
专栏:电商资讯
发布日期:2019-10-17
阅读量:438
作者:转载
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本文用了233网校的网站作为例子来了解网站运营的一些流程,详细描述了整个运营流程的具体步骤,值得读者借鉴。

原文作者:毛虫虫
下面我们就用233网校作为例子来了解网站运营的一些流程。

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一、网站分析

1、 目标人群特点:

主导群体为对考学历、考证书、考职称有需求的人群,其中以大学生以及职业晋升对职称、证书要求高的群体为主力目标群体,年龄层次集中在80后以及90年代初。

2、 网站内容分析

233网校主要内容形式为在线课程、考学资料(包括题库和经验资料分享等)、考试热点资讯(查分、报考时间以及最新政策)三个主要形式,从形式上来看题库、考学资料以及考试资讯等内容为网站自然引流并有效提升用户粘度,而付费课程和在线教育则是网站的主要盈利点。

233网校主要内容类别是十分丰富的,基本上囊括了所有有考学需求的群体。主要有10大类,而在这10个大类中又以建筑、财会、外语这三个类别是非常有指向性且需求人群普及度高的。

二、运营目的

无论哪种网络运营手段,目的其实都是一致的,这个点上无需多说,无外乎三方面的需求:品牌的传播,实际的引流以及用户粘度的提升,这三个方面又是相辅相成的。

三、网站运营方式分析

我较熟悉的运营方式是资源置换这种模式,基于内容、流量、物品等网站现有资源与其他网络平台的互动和资源互换。

1、 内容植入

这块主要是针对一些群体与我们相近,且对我们内容有需求的平台。达成合作后,一方面能为我们带来流量和阅读,另一方面可以提升我们的品牌知名度。

2、 流量置换

同等量级的网络平台互相置换用户的一种方式。这块的置换和合作主要目的很明确,就是引流。

3、 物品赞助

可以是我们提供自己的产品或者相关周边给一些优质且相关的平台做活动也可以利用我们现在的平台优势,让对方赞助物品来活跃我们的用户。这块主要对于网站品牌以及用户粘度的提升有明显效果。

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四、相关网站运营渠道

1、内容植入:在人群阶层相近的生活类软件或APP中植入接口。例如桌面日历软件,课程表等一些相关的软件或者APP。

2、 流量置换:如hao123、毒霸导航、搜狗导航等用户基数比较大的导航站,可以尝试以置换流量的形式换取其教育频道的资源。

3、 互动活动:

一方面,我们可以利用自己的平台优势,让对方赞助物品来活跃我们的用户,这方面主要是对于对方提供的物品的要求较高,提供的物品要有一定吸引力,能起到活跃网站用户的目的。

另一方面,我们可以提供有品牌标示的小物品以及免费课程或课程优惠券,给到一些群体相近或者优质的站点来做互动活动,这样可以有效提升我们的品牌知名度和课程的体验与销售。

五、微信运营相关思路

微信运营方面更多是需要注意用户的活跃度,因为推广主要是靠用户自身主动传播和分享。

1、 内容方面

内容选择上有话题点的内容更容易受到用户分享,在今后运营的过程中,我会及时关注网络热点以及热门分享的话题和模式,提高内容的话题性和针对性。

2、 活动互动

前期可以与网站和线下的活动联动起来,可以先将网站上的人群通过活动引导到微信上,后期可以定期在微信中开展相关有针对性的活动来活跃用户,有利于用户自发的帮助传播。

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