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你的快递变成自取了吗?
专栏:电商资讯
发布日期:2022-04-02
阅读量:1122
作者:轻栈insarea
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假如你就是一般商家,需要把商品寄出的,可以选择更换快递公司, 某些快递设置临时取货点可自提,但是快递成本也会随之变高。商家根据实际情况调整配送方式,能让用户消费的热情不减,提升用户体验。

疫情一直没有断过,口罩已经“半永久”,人们想要在户外、人群中、公共场所大口呼吸新鲜空气变成一件奢侈的事情。

大家的聊天内容变成了:“我这里今天封了,你那里呢?”

“上班上到一半被封办公楼里了。”

“待在家里的第X天,想出去浪!”

“在家办公的第X天,想去公司上班!”

“我这里一切正常。”

携手抗疫不是喊喊口号而已,我们一直把它落到实处,除了做核酸,还要减少人员接触。

于是送货上门的那个门不再是家门口而变成了小区门口,村口取快递也变成了字面上的意思。之前是外卖自取,现在连快递都要自取了,自觉减少接触,保持安全距离。

拿快递的方式发生了变化,商城的配送方式也要跟着变化。

前几天小编要购买一个商品,商品价格低于60,邮费999,当时肯定是震惊了,于是找客服沟通,客服询问收货地址之后,让小编提交订单不要支付,修改邮费后再付。来回操作,提交,刷新订单价格还是不对之后,突然就不想在这个店购买了,马上找了一个相似商品,立即下单,价格贵了一点点就是了。

自己身上发生的例子告诉我们,要减少沟通成本,摩擦成本,时间成本,给用户比较好的购物体验。明明可以设置部分地区不发货,为什么不呢?

用轻栈制作的商城,可以灵活修改配送方式。

1.部分地区不发货

一个普普通通的功能,某些地区快递不配送,用部分地区发货的功能就能完成设置。勾选快递/物流,添加可配送的区域,支持选择省市。

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默认商家包邮,假如你的配送方式一直是不包邮的,这个时候就能进行修改了。那些快递已经变成自提的区域,可以设置运费比平时低一点,可以提升用户对品牌的好感度,增加复购率。

2.自取

勾选自提,设置服务半径,输入数字0则不限制配送范围,这样可操作性就很高了。

通常设置服务半径在6km以内,超过这个距离,用户自提的热情大大减低。商家配送虽然可以和快递合作,但是中间的流程会产生更多的成本。

理论上,最佳辐射范围是半径2km,但是商家可以根据自己的实际情况进行调整,比如现在的情况,家门口到小区门口的距离就是最佳距离。点击设置门店信息,把小区门口的外卖、快递自提点设置成门店信息,这就是一个临时驿站。

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假如你的商城是一个便利店商城,就把附近的小区门口设置成门店信息。用户在你的商城下单,你就能以最快的速度送达并通知用户自提。

假如你就是一般商家,需要把商品寄出的,可以选择更换快递公司, 某些快递设置临时取货点可自提,但是快递成本也会随之变高。

商家根据实际情况调整配送方式,能让用户消费的热情不减,提升用户体验。你的配送方式是不是该调整了,现在就设置吧!

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