原创：轻栈

抖音用户管理，点击左侧菜单中自媒体或点击抖音小图标开始抖音用户管理。

抖音 消息管理 功能深受商家喜欢，很多商家用得不亦乐乎。而抖音用户管理功能与之前的功能结合，进行高效抖音运营。

不能忍！宝藏功能藏得这么深，必须好好跟大家介绍介绍。

授权管理

一切从把抖音账号授权进来开始，点击抖音图标，进行扫码登录授权。

在我的自媒体号列表中，找到完成授权的抖音企业账号，鼠标悬停在用户图标显示意向用户数量。

*不少商家的抖音号早就是企业号，直接授权即可；抖音官方有不定期试用企业号活动，试用企业号也享有这个功能；个人号认证企业号后即可使用抖音用户管理功能。

更新用户数据

点击进入用户管理页面，点击更新数据按钮（每天可更新数据一次），获取最新的意向用户详细信息。

包括：头像、昵称、是否为粉丝、状态、添加的标签。

消息提醒与回复

运营抖音账号的时候通常都在手机操作，你肯定会遇到不少问题。常见而且后果很严重的：错过用户私信消息。

抖音用户管理功能，有实时消息提醒，点击查看最新消息的弹窗。

点击查看立即回复用户消息

在手机回复用户消息，切换聊天界面很麻烦，回复速度慢，而且容易遗漏用户发来的消息。

用轻栈的抖音用户管理功能，直观看到最新的消息，立即回复，在PC端回复用户消息就是快，打字速度都不一样！

用户营销

如果粉丝是这种数量，在手机上管理就只能仰天长叹了，就算减去后面那个 w ，管理起来也是头大如斗。

更有看了小视频，在抖音各个页面停留，有意向却没有关注的用户，那都是意向用户，用手机管理用户，这些用户就属于可以争取却只能擦身而过的那种。

浪费啊！

商家们，不要叹息了，用抖音用户管理功能就能解决问题。

通过用户的状态（没兴趣/了解/有兴趣/有意愿/已转化），（是否为）粉丝，和给用户添加的标签来筛选用户，不同的人群，不同的用户行为采取不同的营销策略，这就叫精准营销，这就叫专业！

免费客服功能

点击 对话记录 按钮立即与用户沟通，可以查看历史对话记录，点击回复消息模板，一键发送快捷消息，点击添加链接。

聊天过程中添加链接，添加商品链接，可以直接引导用户下单，用户的疑问可以通过添加链接和消息模板发送相关教程，快速答疑，客服工作速度快，质量高。

给用户加标签

聊天的过程是了解需求的过程， 可以实时给用户添加标签，比如感兴趣的产品，消费能力，意向度等等。

快速添加标签，点击 添加+ ，选择标签，可以给1个用户添加多个标签，标签帮助商家快速定位用户，聊天过程中可以不断调整话术，直击痛点，快速完成转化。

管理标签，下拉更新数据按钮->管理标签

自动回复

最后让我们来复习一下这个受到大家喜爱的功能，抖音消息自动回复功能。

点击小信封图标，进行消息管理。

新增消息，添加文本消息，可添加跳转链接，也可以设置自动回复图片。点击旁边的小飞机，一键给意向用户主动群发消息。


用户行为可以触发消息的自动回复，比如用户进入私信对话框、拨打电话、在转换页和主页停留，这些行为都会触发自动回复。

每条消息都可以添加20个关键词，关键词也能触发消息自动回复。
再也不担心错过用户消息了，还能自动精准营销。这个黑科技帅气得不要不要的！

你应该已经发现了，没错！这个自动回复消息就是和用户的对话框的消息模板功能，快速快捷回复，轻轻松松。

视频运营

差点忘了这个高效率短视频营销工具。

必须补充一下，最后的最后，一个高效率视频运营功能，视频一键发全网。

你的抖音账号一直在更新，那么多视频，那么多素材，浪费可耻，用这个工具进行资源再利用。

上传视频，输入标题和介绍，添加标签，选平台，整个过程行云流水，一气呵成，只需要用鼠标点一下。

抖音的用户量，抖音的日活跃用户量，抖音的流量，抖音的变现能力，都不需要多介绍了。超级流量入口，商家们冲鸭~

马上使用轻栈-抖音用户管理功能。