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玩转电商运营,记住这7点,电商运营再也不是什么难事
专栏:电商资讯
发布日期:2019-09-27
阅读量:1291
作者:转载
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本文用7点总结电商运营整体思路,学会这七点,电商运营再也不是难事。

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(一)市场定位

同样的产品,对于不同的人来说,都会有自己的看法和想法。因此,我们在看一个产品的时候,切忌不能人云亦云,更不能只是一味的盲目相信数据。

因为,定位市场,最终还是需要从产品的角度去进行定位;所以,在选品方向的时候,想要获取流量的核心,则需要抓住:

①对市场进行分析(搜索热度、品牌策划、产品转化、行业情况),基于括号里的四点,一般都是结合生意而参谋市场分析,搜索关键词,一定要选择产品类目的核心属性词,然后综合人气、点击率、以及直通车流量解析关键词的行业转化率,用作对比。

如此,我们可以根据搜索人气的高度、点击率和行业的转化率进行甄别。以此为依据,将好的产品列为重点,放在选品的行业中。

当然,最好的产品也需要去进行客户人群的分析和品牌的定位。如果只是注重品牌的运营,那么后期的重点塑造对象一定是产品的形象。

因此,产品的推广成本以及布局一定要到位,别青黄不接。接着,哪些品类卖的比较好,利润高,根据行业的数据产品属性和行业大盘的情况,来制定最终正确的推广策略!

②任何一款产品的受众人群都有所相对应的买家,其中男性和女性群体都是如此。因此,当选择好产品后,需要结合生意参谋人群画像的分析出买家的性别和购买的年龄段以及购买层级的职业占比,还有消费的额度等一些详细情况。

如此,才能根据消费人群,确定目标人群和成交人群,制定下一步计划。在直通车车主推款自定义人群当中,正确的匹配目标人群,其中包括性别、年龄、类目比单价和其它一些详细信息。

因此,人群的精准至关重要。这直接关系到后期是否可以拉倒大量流和高权重,为直通车带动自然搜索做好店铺。

二)数据监控

身为运营人,不会数据的运营都是耍流氓。

因此,对数据的分析一定要掌握。而查看数据的包括范围又很广,其中包括了主图的数据、详情数据、产品数据、客户数据、推广数据以及SEO等各项数据。

作为电商运营,一定要明确的知道这些数据的含义,以及这些数据在实际上应用的意义价值!

我们都知道,店铺是一个整体,只要某一个地方数据出现问题,那么都会直接的反映出问题。因此,运营需要做的就是,洞彻观察数据,并根据数据的分析得到相应的结论。以此为基础,为下一步做出更加适当的方案和优化解决方案提供支持。

比如,当店铺流量上升和下滑的时候,如果不去分析当中的原因,那么长此下去,所有的问题都得不到解决,长期积压,智烩越来越多,也提升不聊运营的能力。

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(三)店铺诊断

作为运营者,一定要学会从蛛丝马迹中,去洞悉店铺的问题。因为,店铺出现问题,必须要着手去解决,而且,诊断店铺的范围基本上都是比较广,其中有访客的走势、产品的销量、营销策略、推广效果等一些活动的绩效。

面对这些,必须要具备优秀的数据分析能力和始终保持一个明确的思路。

只要通过对店铺进行多维的一个个分析,很容易了解店铺的现状。因此,只要知道了情况,那么对症下药,才能进一步的加以改进完善店铺的运营,同时也提高了有效的参考判断。

接着只要根据诊断优化的运营能力,去提升店铺的操作能力,同时进一步的提升店铺也是诊断的最终效果。

因此,数据化的对比结果,就是店铺诊断最核心的体现。

(四)产品布局

对于产品的定期上线,还是一次性就将之布局好?或者对产品进行全店推广,又或是重点打造?还是对产品的定价越低越好,还是去走高端路线?

以上的这些问题,都是作为运营者,必须要去进行认真思考和分析的问题。

而要是做定期上线,则需要有很好的供应链,并且一次性布局的产品,基本上都是小卖家的做法。当然,在后续的选款中,并进行重点打造,才是真正考验的开始。

同时要注意的是,一旦出现了爆款的倾向,那么就立刻集中店铺所有的资源进行推广。因为,一旦爆款成型,接下来就是要考虑是不是去做一些关联搭配,以此为基础带动其他的产品,只有这样,店铺才能保持持续的一个增长过程。

定价,则是需要从人群的定位开始。一定要记住,再贵的东西也会有人觉得便宜,而再便宜的东西,也有人会嫌贵,更是特别的挑剔。

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(五)全局掌控

作为一名运营者,不仅要执行,更多的时候还要去进行协调和其他方面更多的能力。

比如,美工不具备运营思路,那么运营则需要把想法或者方案准确的表达给美工,而不是直接就去让美工去设计或者做详情。然后因为不满意,达不到自己的要求效果就去进行挑剔和职责。

另外,还有营销策略,比如设计换了主图,客服却没有及时的进行修改和做出应对的策略,这样很容易让一个团队产生巨大的矛盾。

这个时候,运营就需要站出来,对全局进行掌控,对各个部门的职责进行相应合适的协调,将差错降低到最小。

(六)卖点挖掘

卖点的挖掘应该怎么做?

实际上,卖点的挖掘都是建立在人群的定位上面的,只有精准的定位好人群,才能准确的挖掘出卖点,并且合理的表达给消费人群。

(七)数据汇总

本文前面说过,不会数据分析的运营都是耍流氓。

为什么?

因为运营的关键一定是数据,数据反映的店铺情况就是直接指标。因此,想要从数据中心看出问题,就必须学活汇总分析数据的能力才行。

汇总数据,除了直接看生意参谋和其它工具的报表,自己制作表格定期汇总,也是必备技能之一。

如:资源的汇总表、全店运营的数据汇总表和店铺活动销售成果汇总表等等。这些,都是需要在开店的过程中,一点一点的积累成长!

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